Retouren doen er helaas meerdere dagen over om bij ons terecht te komen. Hierna worden ze door onze verzenddienst gecontroleerd en verwerkt.
- Als het een retour onder het herroepingsrecht betreft kunnen we hierna het aankoopbedrag terugstorten. Je gekozen betaalmethode ten tijde van het plaatsen van je bestelling is ook de manier waarop we terugbetalen. Hoe lang het duurt kan per betalingsmethode verschillen. Banken zijn vaak traag of niet beschikbaar in het weekend.
- Heb je met crypto betaald, zorg dan dat je ons een ontvangstadres voor de terugbetaling stuurt. We betalen je de Euro waarde terug.
- Als het een retour van een defect product betreft dan heb je binnen de garantietermijn recht op een nieuw product.